易易换电app最新版是一款非常便捷的智能换电服务软件。车主们可以通过该软件一键查找附近的换电站、预约换电服务以及查看个人用电记录等信息。并且软件还推出了多种会员套餐,满足不同用户的使用需求,并且支持在线支付,操作简单快捷。安全可靠的电池供应与高效的服务体系,使该软件成为了众多用户的首选,需要的朋友千万不要错过啦!
1、新能源汽车换电服务软件,拥有智能导航、换电站查询、线上支付等诸多功能;
2、非常全面便捷,首次实现了换电站、换电车、和换电运营的全产业链融合
3、通过地图一目了然查看附近的换电站,点击换电站一键导航轻松到达
4、点击扫码换电,3步完成换电流程;
5、致力于降低用户成本、提高车辆使用效率、优化用户出行体验。
1、导航功能
可准确将车辆导航至换电站;
2、扫码功能
换电过程需要扫码激活换电;
3、智能推荐服务
方便用户在驾驶过程快速找到合适的换电站;
4、支付功能
接入主流第三方支付平台,方便用户使用;
5、查找功能
可查询换电站基本信息、排队数量、电池数量、营业时间等;
6、设置功能
可设置换电车型、司机公司。
1、App无法车辆入网?
查看App版本是否是最新版本,若已经是最新版本联系易易客服。
2、申请充电权限显示申请失败?
建议查看车辆是否启动,若启动之后申请依旧显示失败可以咨询售后。
3、App为什么不显示换电站信息?
建议先查看App城市定位是否准确,若准确查看App版本是否更新到最新版。
4、如何注销账户信息?
App-我的-账号安全,页面下方有注销窗口。
5、如何修改手机号码?
App-我的-账号安全-修改手机号码(若新手机号码已注册,请联系客服处理)。
6、车辆无法换电?
查看租金是否逾期,若逾期,请尽快缴纳电池租金,缴纳完成以后微信关注公众号易易互联,在公众号内发送租金缴纳凭证;
若无逾期情况,请及时联系站点站务处理。
7、如何发送图片或者视频给客服?
信关注公众号“易易互联”,可在公众号内发送文字或者图片。
8、因充电导致订单费用异常怎么处理?
若还在站点,直接联系站务处理;若已离开站点,下次到站换电前先联系站务告知之前有充电的情况。
9、因换电导致产生停车费怎么处理?
若还在站点,直接联系站务处理;若已离开站点,微信关注公众号易易互联,在公众号告知情况并提供停车费凭证,客服会帮客户反馈处理。
10、在换电站扫码出现无电池的情况?
直接找站端对接人员查看上报数据,电池信息是否上报错误。
11、换电App显示无网络?
排查换电App的蜂窝数据是否开启,排查联系客服径:
苹果手机:设置/蜂窝网络/易易换电/无线网络与蜂窝网络,为勾选中状态;
安卓手机:设置/移动网络/数据网络;
若连接的无线网络,排查无线网络连接是否正常。
v4.15.0版本
1、新增一键智能解绑功能,操作更便捷
2、体验升级,操作更加流畅。