郑州12345投诉举报平台是一款专门为郑州市民打造的生活服务软件,这款软件可以帮助用户受理一些咨询服务、求助服务、投诉服务等等,也可在这里进行举报、建议等服务,帮助更好的满足用户的服务需求。此外,随时随地发布个人诉求,获取最新通知公告,让用户足不出户即可第一时间进行了解。
1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询;
2、在政府和公民之间建立强有力的互动他以这种方式反应迅速,可以成为持续跟踪和反馈的桥梁
3、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。
4、群众可根据需求进入相应的平台进行操作,满足了企业群众办事的个性化需求
5、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报。
1、可以通过文字描述以及图片上传的形式,在线表达自己的诉求
2、热线工作人员将及时查收问题,对诉求精准分类,录入工单及时转派相关职能单位办理,反映人可登录该客户端查询诉求办理进度。
3、为做好群众服务工作,进一步架起百姓与政府沟通的桥梁,唐山市民公共服务热线秉承“树立政府窗口形象,打造为民服务品牌”的理念;
4、快速拨号,提供热线电话,在线就能够拨打热线电话服务
5、可以查询自己的诉求,也能够查询别人和自己一样的诉求
1、结合全市政务服务便民热线的优化归并,手机APP在12345综合平台以外;
2、诉求提交后可随时查看办理进度,同时根据自身感受,对诉求处理结果进行满意度评价。
3、群众可根据需求进入相应的平台进行操作,满足了企业群众办事的个性化需求。
4、对影响社会基本生产生活公共服务方面问题的反映
5、在政府和公民之间建立强有力的互动他以这种方式反应迅速,可以成为持续跟踪和反馈的桥梁
优化系统性能,体验更顺畅。