华为icare安卓下载(原名:iCare)是一款可以提供专业的技术支持和管理软件,大家可以在这获取很多有用的帮助。使用软件就能创建问题信息,可以图文、表格等形式进行创建,并能及时得到解决。同时你还可以随时与工程师进行沟通,让问题得到恰当的解决。所有的订单都能记录在应用中,方便用户随时都能查询。
1.处理进程
状态可视,方便查看
2.扫码搜索
随时随地,智能选择
3.技术服务
快速键单,图文并茂
4.进程可视
一键催促,增补信息
5.备件服务
一键申请,快速归还
1.一键创建问题单,图文并茂,三步即可完成;
2.紧急问题可一键催促,提醒工程师加快处理;
3.进展过程可随时查看,历史单据也能快速查询;
4.在线随时与工程师沟通,语音、图片和小视频任您选用;
5.服务过程中和解决问题后,都可对工程师进行评价和建议。
1.选择所需板件很智能:可扫描条码,可模糊搜索,也可直接选择常用备件;
2.备件进展状态可随时查看,还可一键催单,提醒华为加快发货;
3.申请或归还备件,动动手指点一点,三步就能完成;
4.历史申请和归还记录可保留,方便您查询翻看。
1、将iCare应用app下载到手机,打开就能使用
2、进入应用,就能翻看众多问题单号
3、在问题单详情页面,即可详细了解订单男的进度
4、进入我的申请页面,就能查看所有的记录信息
5、在申请备件页面,即可自行输入信息进行搜索查找备件
1.兼容安卓12系统;
2.APP登录引用华为统一登录页面。