易维帮助台官方下载-易维帮助台客服助手下载 v2.6.5

软件截图

易维帮助台官方下载（原名：易维帮助台）一款客服工作者专用的办公软件，可以很好的辅助大家完成工作，提高效率。拥有很多便捷的办公功能，可以随时随地处理工单，为客户提供服务。而且兼容性很强，不论是什么系统的手机都可以免费使用，都能及时接收客户的服务请求。

1、提高服务运营效率

任务调度，工单流转，控制质量，测量绩效；

2、重新定义客户服务

连接用户，贯通组织，让客户驱动企业发展。

1、服务交付成本会有相应的降低，远程协助功能特别强大。

2、通过软件可以进行任务调度，工单流转，对于质量也能够严格把控。

3、对于自己的工单能够进行完善的管理，服务运营效率可以快速提高。

4、可以及时回复客户们发送过来的信息请求，及时处理各种各样的问题。

1、企业级客户支持平台

工单系统，在线客服，IT运维管理系统；

2、降低服务交付成本

在线客服，远程协助，线上立即解决问题；

1、服务台：连接客户，让客户驱动企业运营。

2、帮助中心：创造一个知识社区，聚结客户。

3、工单管理：客户服务流程化、规范化、标准化。

4、远程桌面：服务直达电脑桌面，线上立即解决问题。

修复已知 BUG，优化性能。