网站商务通手机版
- 类型：学习办公大小：15.69 MB
- 备案：辽ICP备05009144号-15A
- 日期：2024-10-16 15:51:15
软件截图
软件简介
网站商务通手机版是专为提升网站运营效率和客户服务体验而设计的一款强大工具。它可以实时监测网站的访问者行为，包括来源、浏览页面、停留时长等，帮助企业深入了解用户偏好和行为模式。该软件提供即时通讯功能，允许客服团队迅速响应访客咨询，提升用户体验和转化率，增加客户满意度和忠诚度。app还有详细的数据分析功能，帮助管理者掌握网站流量趋势，评估营销活动效果。
软件亮点
1、客服管理，商务通有一个管理员账号，可以随时查看每位客服的工作情况、同时可以给客服分配相应权限
2、对话分配，每当有对话进来时，系统会根据事先设定的分配规则将对话分配给相应的客服，提高工作效率
3、轨迹跟踪，客户端可以监控所有访客的来源信息、访问轨迹，例如从哪个搜索引擎进来的、搜索什么关键词进来的等等
4、主动邀请，访客在进入网站的时候，主动弹出一个邀请框邀请访客对话，客服也可以手动邀请和强制对话，变被动为主动
软件功能
1、和同事在线对话，能找到自己的同事后使用对话功能在线发消息对话；
2、进入到访客轨迹连接网页，查看访客轨迹的时候能选择其中网址连接进入；
3、编辑管理访客资料，切换到访客管理中心就能查看访客列表并编辑管理；
4、隐藏未说话的课程，选择并点击设置页面的该隐藏功能即可开启隐藏模式；
5、设置对话列表排序，使用对话列表排序设置功能可以根据自己的需要设置；
6、开启消息提醒模式，打开消息提醒设置栏页面就能使用其中开启功能开启提醒；
软件特色
1、清晰的对话客人来访类型，对话列表中不仅展示课程或同事资料信息，还显示其访问设备类型；
2、划分两种不同的对话栏目，对话中心将对话按照同事对话和我的对话划分展示；
3、多样的访客消息内容栏目，在消息对话页面中还区分对话、信息、轨迹内容栏目；
4、设置了丰富的设置功能列表，设置中心拥有新消息提醒、隐藏未说话的人、对话列表排序等功能；
5、兼容性强，优化了软件的兼容性，能适配多种不同的机型，支持在不同设备中登录；
6、一目了然的历史轨迹列表，轨迹栏目展示了精准的访问历史网址列表和精细化的时间记录；
新版特性
v102024.0906版本
1、【新增】支持百度智能体机器人功能；
2、【新增】支持快手渠道功能；
3、【修复】修复腾讯广告自动应答问题；
4、【修复】修复百度聆音跳转问题；
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