美洽客服系统免费版-美洽客服助手最新版下载 v4.2.1

软件截图

美洽客服系统免费版（原名：美洽客服）是特意为客服工作人员打造的线上办公软件，通过APP可以进行快速办公服务，包含了很多办公工具，方便用户接收访客消息并在第一时间回复作答。功能十分强大，可以在线记录所有的资料讯息，随时跟进查看工单详情信息。

1.客服工具

使用在线客服工具即可对访客消息进行在线回复，解答访客问题。

2.工单管理

将全部工单在线管理，用户可在工单中心查看全部的工单详情信息。

3.报表数据

在报表数据中心可以查看到访客对话数据、客服评价数据详情信息。

4.客服登录状态

用户可对客服登录状态进行在线查看，了解在线登录状态的显示情况。

5.消息通知

支持用户在线开启消息通知功能来让访客消息的接收变得更加及时。

6.历史对话

用户可在历史对话主页中查看到与访客的历史对话记录内容。

1.可视化数据

将对话数据、客服评价数据进行可视化管理，让用户可清楚查看数据信息。

2.回复及时

通过消息通知功能的使用让用户可以及时回复处理访客的最新对话内容。

3.简化流程

简化用户在线处理对话消息的工作流程，可以让用户的工作变得更简单方便。

1.高效办公

让用户在线回复访客消息更高效，便捷用户高效处理访客的对话消息。

2.简洁界面

简洁的界面设计可以将访客对话消息以及报表数据进行清晰呈现。

3.轻松办公

简单易用的在线客服工具可以让用户轻松处理客服工作流程内容。

修复了已知问题