新罗免税店官方中文版(原名:新罗免税店)是一款商品资源丰富的线上购物平台。拥有500余国际知名品牌,涵盖了化妆品、名表珠宝、时尚精品等。为您提供韩国正品免税商品,享受比代购更实惠的价格。内置专业护肤咨询,个性化购物推荐,支持便捷在线支付与全球配送,是你海外购物的理想平台。
1、订单取消成功后退款为什么一直没到账?
一般情况下,退款将于14个工作日退回您的账户。
具体退款周期可能会受支付手段等相关因素影响。
但您需要承担可能的资金损益,例如汇率波动、收费等,具体的汇率请联系发卡行。
*使用的积分,只限有剩余有效期的积分可以恢复。(品牌积分除外)
2、新罗免税网店与新罗免税实体店的打折率是一样的吗?
一般情况,打折率是一样的。
但由于新罗网上免税店的活动及会员等级的不同,在网店与实体店享受的折扣率也会有所不同。
3、填错护照号码,也可领取商品吗?
利用免税店时,订单上的护照信息必须与离境者的护照信息要一致。
如果已经办理了新的护照,则必须使用新的护照来订购商品。
若使用了原来的护照号码来订购,在离境4个工作日前,
必须联络客服中心(+86-4001-200-446)来通知有关信息,才能在取货处领取商品。
但是,如果订购的商品已报关或已到达机场的取货处,需要取消订单后重新订购。
4、要更改离境信息了。可以领取商品吗?
离境信息被更改的情况下,在离境4个工作日之前,您自己可以在我的新罗>我的订单信息更改出境日期。但,出境处(机场/港口)更改时请取消后再购买。
* 根据情况(天气恶劣、商品位置等),即使在离境前4天申请了更改离境信息,也有可能无法领取商品。
1、首页
不仅能查看个人推荐商品信息,而且滑动页面还能查看到重要商品内容。
结合页面顶部网址导航,能够便利有效的连接到所需要的页面。
2、购物类别/商品查询
通过手机购物商品种类,可以随心所欲地挑选自己喜欢的商品。
只要输入想要查询的关键词,系统自动会列出查询关键词所对应的所有信息。
3、品牌
提供多样化品牌商品汇。
按字母查看,品牌类别,畅销品牌等支持直接查询。
4、商品信息共享
发送信息到QQ, Weibo一起共享商品信息。
要是不满足于自己看,还能分享免税商品,特加优惠等商品信息。
5、加入会员/结算
通过手机加入会员,可以实现一次性购买,结算。
商品列表里,挑选喜欢的商品便可直接购买,通过OnePage Payment System 还能提供便利的结算。
1、使用社交网络轻松注册;
2、可以通过微博、qq等账号简单加入会员;
3、聪明购物,进货通知服务;
4、缺货商品,进货提示;
5、只要申请到货通知,商品进货后会有短信通知您;
6、出境当日尽享免税购物;
7、不要着急,今天出境也没问题;
8、金浦机场出境4小时前,仁川机场出境5小时前可订购;
9、价格优惠一目了然;
10、购物更便捷、更实惠;
11、可以一眼比较所选商品的优惠。
v11.3.2版本
1、性能改进和错误修复
2、修改圣画像、横幅广告设计